internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Chers amis,
…un voisin hollandais qui ne maitrise pas la langue française m’a demandé de lui aider résoudre son problème avec son fixe.
Quand un correspondant lui appel lors de son absence, le message de bienvenue démarre finissant avec ‘après le bib sonore…’ et directement après le message de bienvenue démarre finissant avec ‘après le bib sonore…’, etc., etc.
Tous les 16 sec environ, le message de bienvenue est démarré de nouveau.
Je suis sûr qu’on puisse l’ajuster, mais veuillez-me donner un conseil, pour lequel je vous remercie en avance.
Amicalement,
Wanaphobe  

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bonjour @Wanaphobe

voir ici si c'est un fixe mural

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/message...

ou fixe internet

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Cher Melet39,
...pour votre reaction tellement vite je vous remercie vivement.
J'ai suivie le lien pour le fixe internet :

Accéder au menu de votre messagerie vocale
Composez le 3103 depuis votre téléphone par internet.
Accédez au menu vocal après la lecture d'un message et tapez * après la lecture d'un message.
Suivez les instructions vocales et tapez les chiffres suivants quand ils vous sont demandés, en fonction de votre situation.

A la fin du lien un question : Cette infomation, était-elle pour vous utile ? Réponse : NON

Quand j'ai composé le 3103, la messagerie vocale démarre et après elle a dite la date, l'heure et eventuellement le texte du message enrégistré, elle commence avec "pour re-écouter tape 1 etc., etc."

Avez vous encore une autre suggestion, pour laquelle je vous remercie en avance.
Cordialement,
Wanaphobe

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bonjour @Wanaphobe

dans ce cas,il faut voir avec le service client pour faire une mise à jour de la ligne ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt