Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

Mailandco
contributeur
1 159  

Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

Bonjour,

Installée il y a dix jours une livebox fibre, la portabilité de mon ancien numéro n'a pas été faite alors que le numéro est bien inscrit dans mon contrat. Les services techniques ne me proposent pas de solution alors que c'est un N° que j'utilise professionnellement. Je suis donc injoignable et je perds certainement des clients.

Quelqu'un a une idée avant que je m'énerve..?

Merci d'avance.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 151  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

bonsoir @Mailandco 

 

insiste au service client pour en savoir plus

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
1 152  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

bonsoir @Mailandco 

 

insiste au service client pour en savoir plus

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
guytou1948
contributeur
1 132  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

mon telephone ne marche pas vous pouvez appeler mais messagerie les connection sont bonne fiche verte puis sur telephone maison

 

Mailandco
contributeur
1 123  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

merci pour la réponse

En attendant le numéro sur mes flyers et cartes de visite est injoignable et je perds des clients.

C'est quand même incroyable ce genre de dysfonctionnement.

Si j'avais sû je serais resté chez Free, jamais eu aucun problème.

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
1 086  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

@guytou1948 

 

fixe mural ou par internet ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
1 054  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Delphine


Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 052  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

bonjour @Mailandco 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mailandco
contributeur
1 038  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai eu le service concerné au téléphone et le problème semble être en voie de règlement dans les 48h.

A vérifier. Si ça ne fonctionne toujours pas lundi, je reviendrai vers vous.

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
1 033  

Re: Mon numéro de téléphone livebox ne fonctionne pas

re @Mailandco 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 784795 membres inscrits 🧡

1355 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne