Portabilité ligne fixe avec fibre

[Neness88]

Bonjour 

Comment Récupèrer N° fixe orange lorsque la portabilité n'a pas été effectué en prenant l'offre fibre car un N° 09 a été attribué d'office.

Merci d'avance pour votre aide 

[melet39]

bonjour @Neness88 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[Neness88]

Bonjour melet39,

Merci pour ta réponse aussi rapide.

Je vais suivre tes conseils.

Cdt

[melet39]

re @Neness88 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[Neness88]

Voilà problème résolu, récupération du N° sous 10 jours.

Merci pour l'aide. 👍👍

[melet39]

re @Neness88 

merci du retour

bonne journée