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Bonjour.

Depuis plusieurs jours, je n'ai plus la présentation du nom ni du numéro sur mon écran de téléphone, il est noté simplement : appel , l'option présentation du nom est cependant bien coché.

Que faut-il faire pour retrouver ce service?

Merci de votre aide.

Amicalement.

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Bonsoir,
Je rencontre le même dysfonctionnement et personne ne sait comment faire.

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Depuis lundi j'ai la live Play et plus de N° d'appel entrant. Avec la live box 2 (la blanche) pas de soucis de présentation de N°. C'est çà l'évolution de la technologie, on laisse dérrière les acquis pour nous vendre de noueaux Tél. Et bien moi j'ai mis en parrallèle sur la box un 2ème Tél (vieux modèle sans répondeur) qui prend en compte la présentation du N°, je filtre mais appel sans prendre l'abonnement a 2€/mois que voulait me vendre un conseiller clientèle et je garde mon répondeur sur mon Amarys.

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J'attends un coup de fil important si je le rates je ne le saurais même pas cela commence à m'agacer.

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Bonsoir idem pour moi. Même problème . Quelqu'un a t'il une solution à ce problème .

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J'ai le même problème mais il semble qu'Orange s'en fiche vu tous vos messages...

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Même chose pour moi depuis quelques jours... Juste la mention "APPEL" sur l'écran du tel.En lieu et place du numéro du correspondant.

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Poster ici semble plus qu'inutile... La dernière fois que j'ai eu un problème, mes messages sont restés sans réponses.

Ils surveillent plus les réseaux sociaux que leur propre forum. Ca a été le seul moyen d'obtenir une réponse et une réponse rapide avec quelqu'un de copétent.

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Bonjour à tous,

Afin d’identifier les raisons de l’absence d’affichage de la présentation du nom et du numéro sur certains téléphones depuis la mise à jour de la Livebox 2 Sagem, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées ainsi que la marque et le modèle du téléphone branché sur la Livebox.

Bonne journée.

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Ce qui sous-entend que nos téléphones seraient devenus obsolètes suite à votre mise à jour ?
:smileysad:
Comme souvent, le mieux est l'ennemi du bien.
:smileyhappy:
Mais merci de ce début de réponse.

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@Mylene a écrit :

Bonjour à tous,

Afin d’identifier les raisons de l’absence d’affichage de la présentation du nom et du numéro sur certains téléphones depuis la mise à jour de la Livebox 2 Sagem, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées ainsi que la marque et le modèle du téléphone branché sur la Livebox.

Bonne journée.

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