Bonjour à tous
J’espère être dans le bon salon pour avoir une réponse…
voici ma demande :
j’ai une maison coller à une grange que j’ai décider de transformer en deux logements
un logement vient de s’achever consuel électrique fait pose de compteur d’eau ect ) et demande un numéro bis à la mairie c’est attribuer mais pas encore référencer nul part c’est en cours …
j’appele orange pour le montage de ligne et impossible pour eux de me monter une ligne alors que j’ai la fibre dans la rue…
que faire ? j’ai fais une demande de déplacement de technicien mais refus de chez eux ( télé conseiller)
je ne sais pas quoi faire car la maison est destinée à la location mais sans ligne téléphonique pas d’internet ni télé
Bonjour @Niko007
contacte le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
cdt
Merci pour ta réponse j’ai déjà fais ce numéro il me renvoi sur création ligne ouverture de ligne maison individuel alors que moi la maison est collé à une autre maison du coup c’est pas une maison neuve …
re @Niko007
il faut quand mème faire une création de ligne
https://maison-individuelle.orange.fr/accueil
Au téléphone de leur site ?
Bonjour @Niko007
en remplissant le formulaire
https://maison-individuelle.orange.fr/
Pour juste une extension de ligne il demande 658€ Pour une assistance à distance et 935€ Pour le déplacement d’un technicien c’est aberrant !
re @Niko007
je suis de ton avis,cher et long mais malheureusement on ne peut rien faire de plus
cdt
Je vais attendre que le numéro bis de la maison soit enregistré au cadastre et après je les appelerais car c’était une grange et il y’a un boîtier de fibre juste à 5 mètre … car la c’est juste soit le suivis à distance d’un technicien pour plus de 600€ et le déplacement d’un technicien pour plus de 900 donc le branchement sera en plus …
re @Niko007
une fois raccordé au réseau,le branchement est gratuit
cdt