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Problème raccordement fibre

Assur
contributeur occasionnel

Problème raccordement fibre

Bonjour à tous….

je suis à bout…. Nous sommes rendus à x passage d’un tech orange pour raccordement fibre.

le tout premier tech n’a pas trouvé le regard…. Le second non plus…

du fourreau de la maison, on bloque à 13 mètres…. Gaine trop petite pour faire passer l’aiguille du tech….

de la chambre ft a chez nous on arrive sous du béton en plein milieu de notre allée….

nous avons souhaité prendre la prestation recherche de regard proposée par Orange mais c’est une succession de gens incompétents qui ne descendent même pas de leur voiture et notent « regard non visible »…..

or’age ne connaît même pas les noms des sous traitants….

noys avons creusé un trou de 1200x1200 sur plus d’un mètre…. Rien….

et personne pour nous renseigner…

j’ai de nouveau appelé le service orange… le dossier est en non conformité mais nous toujours pas raccordé….

des solutions, des trucs? Je suis preneuse 😞😞

merci pour vos retours

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star

Re: Problème raccordement fibre

Bonjour @Assur 

 

il n'y a pas moyen de passer en aérien ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Assur
contributeur occasionnel

Re: Problème raccordement fibre

Bonjour

c’est a dire en aérien? Tous les techs d’orange ont cherché un regard au sol…..

je n’ose même pas leur demandé de lever le nez…..

je suis saturée….. le 3900 doit me rappeler depuis maintenant 15jours….

melet39
Orange Star

Re: Problème raccordement fibre

Bonjour @Assur 

 

par les poteaux

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Assur
contributeur occasionnel

Re: Problème raccordement fibre

Impossible tout est enterré, pas de poteaux dans la rue….

melet39
Orange Star

Re: Problème raccordement fibre

re @Assur 

 

dans ce cas tu pose une gaine en parallèle de ton domicile jusqu'en limite  de propriéré

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller

Re: Problème raccordement fibre

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Bonjour @Assur,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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