internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

mon téléphone ne fonctione plus; ma livebox   me marque: téléphone non disponible

[#2]

@minoque 

quelle livebox possèdes tu ?

[#3]

Bonjour @minoque,

J'ai pris connaissance de votre message.

📝 Afin de vous apporter mon aide pour votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Bonjour, je suis dans le même cas avec une livebox Play, telephonie indisponible...

[#5]

Bonjour @Lapinblanc 

voir après remise à zéro

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#6]

Merci pour la réponse rapide, mais après Reset sur la box, le problème est toujours le même 😫

merci encore

[#7]

Bonjour @Lapinblanc 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#8]

Merci pour le tuyau, je ferais ca demain je serais beaucoup plus disponible 

Cdt

[#9]

re @Lapinblanc 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#10]

Bonjour @Lapinblanc,

Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez avec votre téléphonie.

Les indications apportées par @melet39 vous ont-elles été utiles, ou avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Si c'est le cas et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic