sonnerie apres avoir decroché le tel

[mamilyne]

 Bonjour, lorsque le tél sonne je décroche, j'entend allo et la sonnerie recommence donc plus de contact, pouvez vous m'aider c ar la personne qui appelle racroche souvent  MERCI tel alcatel duo

[kwansu]

Bonjour,

Avez-vous testé avec un autre appareil?

Cdt

[mamilyne]

bonjour, ce tel est recent, avec l'autre il ni avait pas ce phénomène !!!!! Merci de votre aide

[kwansu]

Bonjour,

Le fait qu'il soit récent n'empeche pas un soucis de l'appareil.

Je reformule ma demande: avez-vous testé avec un autre appareil depuis que vous avez ce problème?

Cdt

[mamilyne]

bonjour, il me fautchercher un autre appareil pour tester Merci

[PhilippeG]

Bonsoir @ze6 ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG