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Oui je n'ai pas encore réponse ! merci de te soucier de mon problème , j'espère que je m'y bien prise avec Morgane...je n'ai pas l'habitude des messages privés!

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ai-je répondu à ton message? Non je n'ai pa de réponse de Morgane, je ne sais pas si je m'y suis bien prise en message privé

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re @annouck 

pas d'inquiétude le webconseiller a bien eu ton message

Bonne soirée

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Merci pour ton aide ! je te souhaite une bonne soirée!

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Bonjour @annouck 

le webconseiller va étudier on dossier,voir avec le service concerné et reviendra vers toi

Bon week-end

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Merci

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Bonjour @annouck,

Je vous remercie de nous avoir communiqué vos informations personnelles. 

Le changement d'offre étant récent, votre espace client n'est pas encore totalement à jour, mais vous pouvez utiliser votre Livebox 5.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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Bonjour @annouck 

comme cela tu es au courant

Bonne soirée

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Tout va bien, merci !

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Bonjour @annouck 

merci du retour

Bonne soirée