téléphonie fixe après restitution de livebox.

[petrussian]

Bonjour,

Je viens de restituer ma livebox en boutique orange suite à de nombreux problèmes sur ma ligne et j'aimerai retrouver ma ligne fixe normale. Y-a-t-il une procédure particulière à suivre ou cela se fait-il automatiquement car pour le moment mon téléphone fixe ne fonctionne toujours pas.

Merci d'avance.

[Jonathan2210]

@petrussian Bonjour il faut faire une demande auprés du 3900, et faire la demande d'une création de ligne RTC dite classique et de ne plus faire passer de ADSL sur cette ligne  car si vous aviez une livebox vous aviez votre téléphone qui passait par votre livebox ou alors vous aviez une ligne RTC à coté ?   se qui faut savoir également c'est que dans l'avenir les ligne RTC serons ammener a disparaitre pour faire passer tout sur de VOIP .

[petrussian]

Merci beaucoup Jonathan.

Il n'y avait effectivement plus de ligne RTC à côté. Je vais donc faire ma demande au 3900.

Merci encore pour toutes ces informations.

Cordialement

[Jonathan2210]

@petrussian je vous en prie je vous souhaite une bonne fin de journée