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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Avez-vous essayé votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
@johann : si je parametre le telephone uniquement 3g ou 2g je n'ai plus de signal du tout
@Thierry-G : oui si je mets la sim dans un autre telephone, elle fonctionne.
Si je met une autre sim qui foncionne dans mon telephone, ca ne fonctionne pas...
pour rappel, j'etais auparavant chez sosh, je me suis pirater la ligne et sosh avait bloqué les appels pour ne pas que la factue soit trop salée...
Est ce que sosh a la possibilité de bloquer les appels mais sur le telephone et pas sur la ligne ?
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Je vous invite à faire une réinitialisation de votre mobile en sauvegardant vos données au préalable.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
C'est la premiere chose que j'ai fait, reset le telephone
Par la suite j'ai même essayé des roms alternatives mais sans succes
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Bonjour, pouvez-vous nous préciser la marque et le modèle de votre mobile ?
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Bonjour
il s'agit d'un LG G3 sous Android 6.0
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Bonjour @shauss ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Pas de changement d’abonnement à 60 € / mois. J’ai un iPhone X
Mervi
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Bonjour @0608pseudo
Pouvez-vous m'en dire plus svp?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: 4G OK, SMS OK mais appels NOK
Tout est pourtant dit dans mon message.
Quoi qu’il en soit impossible d’activer la voix et la donnée sur mon iPhone. Comment faire?
Sincèrement