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ABONNEMENT ORANGE JEUX

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6 089  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Bonjour @Damcel

Les achats multimédia c'est un chiffre d affaires de 3 milliards...
Pour la fin de la sur facturation du roaming Europe Orange annonces une perte de 130 millions d'euros.
Orange annonces avoir compensé une bonne partie par les achats multimédia.
On comprend bien qu'il y sont pour rien et ne profite nullement du truc ou n'en tire aucun revenu.
Probablement encore un service gratuit...
#TopMembre
6 071  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Salut @Damcel

 

Faut aussi dire qu'il y a des personnes jeune ou moins jeune qui ne font

pas forcément attention et clique un peu sur tout qui bouge.

Suffit de voir le nombre de personnes qui tombent dans le piège

quand ils obtiennent un mail et croient avoir gagner un iphone à 1€

et j'en passe .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
6 064  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Non monsieur je n ai pas l habitude de cliquer sur tout ce qui bouge et je ne suis pas non plus une buse au point de croire que les téléphones coûtent un euro. Aucunes applications de jeux dans mon appareil qui reste avec son utilité premiere c est a dire téléphone
#TopMembre
6 054  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Salut @lagon13

 

J'avais répondu à  @Damcel   . Faut aussi dire que si tout serait

parfait, cela ce saurait .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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6 052  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Bonjour
Faut arreter de raconter n'importe quoi.
Y besoin de cliquer sur rien pour ce retrouver abonné a ce genre de truc.
Le problème est tellement répandu que même Google a du réagir. La prochaine version de Chrome pour bloquer ces trucs.

Bon nombre des personnes qui se font avoir ignore que leur abonnement mobile permet ce genre d'abonnement et de payement. Orange c'est déjà fait plombé pour manque d informations.
D'qutre opérateurs on fait le choix de bloquer par défaut ces payements.
Ils ont même une une application beaucoup plus transparente sur la gestion de ces abonnement avec notamment un affichage une activation ou une desactivation une limite mensuel est possible également le tout en temps réel.
Orange en est tres loin....
Mais bon les fanes boys on des explications toutes trouvé...
contributeur occasionnel
6 024  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Bonsoir à tous

Non il ne s’agit pas de fan boy car je ne le suis pas forcément. Il y a très certainement un manque d’informations je suis entièrement d’accord.
Il est vrai aussi que l’activation ou la desactivation du service n’est pas forcément simple.

Mais je persiste à penser qu’un achat ou abonnement multimédia deande un clic soit sur pub, une appli quelconque ou sur un site internet.

Je crois que ni vous ni moins n’avons la certitude que nous avons raison mais ce qui est sur c’est que ne pas être d’accord avec vous ne veut pas pour autant dire que l’on raconte n’importe quoi.
contributeur occasionnel
6 001  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Tout cela pour ajouter que l on m a demandé de faire une réclamation au service client .ce que j ai fais .on verra bien .si j ai au moins une réponse ... l abonnement est désactivé j ai payé . Orange est content .......merci de m avoir un peu éclairé sur le fait d être toujours plus vigilant avec la lecture des factures
contributeur occasionnel
5 778  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Je reçois ce message aujourd'hui :

Orange info : vous etes abonné à Orange Jeux - Abo (1,49 EUR/semaine) souscrit le 28/01. contact service client : Pour toute info supplémentaire, veuillez contacter votre service client. suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Soit une semaine après mon soit disant abonnement.

C'est une honte!! Un scandale !!! C'est la deuxième fois que ça m'arrive et je n'ai absolument rien validé, rien acheté.... Je pense saisir un médiateur pour régler ces pratiques de consommation forcée.

Je ne comprends pas d'où ça vient. Je ne joue pas avec mon téléphone....
#TopMembre
5 770  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

Salut / Bonjour ! @Alpine74

 

De temps à autres on fait par mégarde un clic la ou il ne faudrait

pas ou un enfant joue avec le mobile, et déjà on est abonné à ce

genre de chose.

 

Pour résilier ,voir depuis ton espace client/suivi conso/

offre et options hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

De même voir si le service achat sms + est désactivé ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Idem concernent internet +

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
#TopMembre
5 760  

Re: ARNAQUE ABONNEMENT ORANGE JEUX

bonjour @Alpine74

 

fais quand mème une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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