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ARNAQUE offre de remboursement LIVEPLUG
Il y a un peu plus d'un mois, quand j'ai souscrit par téléphone à l'offre fibre Orange, le commercial m'a indiqué que le liveplug allait être gratuit.
Mais SURPRISE sur la facture il est au prix de 59 euros.
Je viens d'appeler le service commercial pour indiquer l'erreur, on me dit qu'il s'agit d'une "ODR grand raccordement" qui va rembourser 58€ (soit 1€ à ma charge) et que je dois la télécharger sur l'espace assistance.
Après 15 minutes de recherches infructueuses, je rappelle le 3900 qui me dit que cette ODR n'existe plus !
CONCLUSION : 3 sons de cloche différents pour un montant de 59 euros qui m'a été prélevé sans mon accord.
ON SE FICHE DE QUI ????
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Re : ARNAQUE offre de remboursement LIVEPLUG
Hello @Pascontente92
Il semble que cette offre de remboursement ne soit plus d'actualité,
Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/formulaire-remboursement-58-euros-live...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ARNAQUE offre de remboursement LIVEPLUG
Bonjour @Pascontente92
Afin d'étudier votre dossier.
Merci de nous communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.
Nous restons à votre disposition.
Bon après-midi.
Jessica_H
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ARNAQUE offre de remboursement LIVEPLUG
Je viens d avoir un conseiller orange par teéléphone qui m a indiqué qu il existait une offre pour le remboursement du plug. Il est bien informé !!!! L offre n existe plus
merci de donner les bonnes infos
arnaque !
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Re: Re : ARNAQUE offre de remboursement LIVEPLUG
Salut @Soba
Tu avais fait l'achat à quelle date ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.