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[#1]

Bonjour @Bardo2,

Je prends connaissance à l'instant de votre message et vais vous renseigner.

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre concernant ces abonnements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné) en privé :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[#2]

Moi aussi je suis victime d'un abonnement non contracté, non signer, non voulu..

Il est inadmissible d'autoriser des prélèvements de 2.99€ / semaine sans mon consentement.

Je vais m'adresser au service client d'orange pour un remboursement et si je n'obtient rien je dénoncerais cette pratique a la DGCCRF.

[#3]

oui j'ai eu le même abonnement non voulu, je ne sais même pas à quoi il correspond. Je sais par contre qu'il m'a été prélevé 2.99€ chaque jour à 0h27mn ! **

[Edit : @jS91 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#4]

Pas de bonjour non plus @jS91 

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Chipstime-d%C3%A9sabonnement-et-remb...

[#5]

Salut ! @jS91 

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#6]

Bonjour @jS91,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[#7]

Je n'aime pas être pris pour un pigeon ! il ne m'en faudra pas moins pour que je change d'opérateur à échéance.

Je n'ai pas l'intention de constamment tout surveiller .

[#8]

@paillole 

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres opérateurs sont

aussi concernés par ce genre d'abonnement .

Faut faire attention ou ont met les pieds et ne pas faire un petit clic sur tout ce qui bouge.

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=Chipstime+&t=web

[#9]

Pas de bonjour non plus @paillole 

" il ne m'en faudra pas moins pour que je change d'opérateur à échéance."

C'est de vôtre ressort car nous on s'en fiche !

Le pigeon ..c'est vous qui cliquez sur des images vérolées sur FB

[#10]

Bonjour @paillole,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Florence