J’ai été facturée pendant plusieurs d’un abonnement Chipstime que je n’ai pas souscrit . J’ignorais tout de ce service avant de recevoir cette sur-facturation de la part de mon fournisseur d’accès à internet Orange.
J’ai mis fin immédiatement à cet abonnement que je n’ai pas souscrit (effet le 31 mai ) et ai eu la surprise de constater que j’avais avec ce service dont j’ignorais tout jusque là un numéro de contrat, et que par ailleurs Chipstime disposait de mon numéro de téléphone (Sms de confirmation de désabonnement sur mon portable ).
Une rapide recherche sur internet me montre que d’autres personnes *******et qu’Orange se désintéresse de cette situation renvoyant les malheureux clients involontaires vers le Sav de Chipstime.
Je suis formelle : je n’ai jamais souscrit un tel abonnement , je suis très prudente dans mes procédures internet sur ordinateur , tablette et téléphone n’allant que sur des sites qui me sont familiers.
il y a eu à mon sens **** de mes données .
Je. vais faire le signalement auprès des autorités compétentes et de la Cnil et j’exige le remboursement des sommes qui m’ont été indûment facturées.
Je ne souhaite pas négocier avec le Sav de Chipstime puisque je n’ai pas avec eux de contrat de service régulièrement établi .
Cordialement,
[Edit : merci @Jopo1 de respecter les Règles d'Usage du forum]
