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Abonnement Kidjo facturé sans demande
Je viens de recevoir un rappel par sms d'abonnement à l'application Kidjo alors que je n'ai souscris ce genre de contenu.
D'après certains forum, je ne suis pas le premier dans ce cas.
Merci au service client de voir la problèmatique sur cette option non sollicitée.
Cordialement
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Re: Abonnement Kidjo facturé sans demande
Salut @Khjaa
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimedia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Abonnement Kidjo facturé sans demande
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.
Bonne journée,
L'équipe Orange jeux,