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Abonnement Orange jeux Club non souscrit et facturé 2,988 par semaine depuis plusieurs mois.

babujee
contributeur
410  

Abonnement Orange jeux Club non souscrit et facturé 2,988 par semaine depuis plusieurs mois.

Orange refuse de rembourser cet abonnement à Orange jeux Club non souscrit sous prétexte que ce n'est pas Orange mais un fournisseur. En boutique, le vendeur reconnaît qu'en cliquant sur NON, l'abonnement est quand même souscrit. Il faut faire retour en arrière pour l'éviter. Par ailleurs, je voulais interdire tout achat, hors on ne peut limiter les achats en dessous de 10 €. Il s'agit d'une véritable ***************

[Edit : @babujee merci de respecter les Règles d'Usage du forum]   

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
392  

Re: Abonnement Orange jeux Club non souscrit et facturé 2,988 par semaine depuis plusieurs mois.

Salut @babujee 

 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Orange-jeux-Abo-non-demand%C3%A9/td-p/...

 


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
344  

Re : Abonnement Orange jeux Club non souscrit et facturé 2,988 par semaine depuis plusieurs mois.

Bonjour @babujee ,

Avez-vous consulté le lien que vous communique johann, que je salue au passage?
Si vous avez d'autres questions, je reste à votre disposition

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
257  

Re: Abonnement Orange jeux Club non souscrit et facturé 2,988 par semaine depuis plusieurs mois.

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

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