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Abonnement orange jeux non voulu.

Audrey29360
contributeur
‎05-09-2019 8h57
‎05-09-2019 8h57

Abonnement orange jeux non voulu.

Bonjour !

Je vois que je ne suis pas la seule ! 

J'ai reçu un SMS ce matin seulement pour me prévenir que j'ai soit disant souscrit au service jeux abonnement à 2,99€ par semaine depuis le 28/08. Alors que c'est absolument faux. J'ai réussie à trouver comment résilier l'offre mais comment se faire rembourser les 2 prélèvements ?

Je ne trouve pas ça très réglo...

Bonne journée. Audrey. 

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1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
‎05-09-2019 10h05
‎05-09-2019 10h05

Re: Abonnement orange jeux non voulu.

Message comportant un hyperlien

Salut @Audrey29360 

 

Pour un éventuel remboursement voir les conditions du site

en question ou avec le service réclamation orange ,

et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

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