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Abonnements facturés inconnus

Nn5
contributeur
296  

Abonnements facturés inconnus

Bonjour

J ai 4 abonnements hors forfaits sur ma  facture pour la somme de 9,98 euros.je n arrive pas à savoir ce dont il s agit. Orange me dit de me connecter avec le numéro de tel et pas le mail . Je ne trouve pas comment faire  : ni sur le site ni sur l appli  .

Merci par avance 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
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273  
johann
#TopMembre
#TopMembre
247  

Re: Abonnements facturés inconnus

Salut @Nn5 

 

Tu ne trouves pas une trace via ton espace client mobile / offre et options ?

En complément et au cas que : https://www.surmafacture.fr/

Et par précaution vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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