Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Achats multimédia

ledowiz
contributeur
555  

Achats multimédia

Bonjour sur ma Facture de Mars J'ai une prelevement de 3 euros de BuzzNoLimit et un autre de Veedz de 3 euros sur ma facture d'Avril j'ai 4 prelevement de Veedz alors que je n'ai demandé aucun de ces abonnements je voudrais que cela cesse

 

[Edit : titre modifié. Merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
535  

Re: Achats multimédia

Salut @ledowiz 

 


Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

En complément .

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

491  

Re: Achats multimédia

Bonjour,

Vous trouverez un formulaire de contact pour poser toutes vos questions à leur service client : www.gerer-mes-abonnements.fr

bonne journée

johann
#TopMembre
#TopMembre
484  

Re: Achats multimédia

@ledowiz 

 

Attention si tu fournis tes coordonnées à quelqu'un que tu ne connais pas .

Prudence est mère de sûreté !

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

minouche23
contributeur
490  

******

Bonjour, j'ai été victime de l'******* Buzznolimit
Je demande à être remboursée

 

[Edit @minouche23 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

johann
#TopMembre
#TopMembre
474  

Re: ******

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Pour un éventuel remboursement voir via le site éditeur ou service

réclamation orange .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

400  

Re: ******

Bonjour, 

Je vous invite à contacter leur service client en cliquant sur le lien suivant : www.gerer-mes-abonnements.fr

Bonne journée

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753026 membres inscrits 🧡

1107 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne