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Achats multimédia
Bonjour sur ma Facture de Mars J'ai une prelevement de 3 euros de BuzzNoLimit et un autre de Veedz de 3 euros sur ma facture d'Avril j'ai 4 prelevement de Veedz alors que je n'ai demandé aucun de ces abonnements je voudrais que cela cesse
[Edit : titre modifié. Merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]
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Re: Achats multimédia
Salut @ledowiz
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
En complément .
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Achats multimédia
Bonjour,
Vous trouverez un formulaire de contact pour poser toutes vos questions à leur service client : www.gerer-mes-abonnements.fr
bonne journée
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Re: Achats multimédia
Attention si tu fournis tes coordonnées à quelqu'un que tu ne connais pas .
Prudence est mère de sûreté !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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******
Bonjour, j'ai été victime de l'******* Buzznolimit
Je demande à être remboursée
[Edit @minouche23 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: ******
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Or...
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / achat multimedia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Pour un éventuel remboursement voir via le site éditeur ou service
réclamation orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: ******
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client en cliquant sur le lien suivant : www.gerer-mes-abonnements.fr
Bonne journée