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[#1]

Bonjour,

Je viens de passer d'un Iphone 4S vers un Iphone 5S et apres avoir composé le 0800100740 et suivi les instructions je n'arrive pas à activer la nouvelle puce sachant que l'ancienne puce est toujours active sur mon iphone 4S

Merci de votre aide

Kimball

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Ayé Ca marche!!

[#3]

bonjour

je viens d'aquerir un iphone 5s (orange)

j'ai suivi les instruction d'activation de la nano sim mais le phone m'indique reseau indisponible (evidement il y a du reseau ) que faire

[#4]

Bonjour jejefdl,

Je vous propose mon aide pour l'activation de votre carte SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client ainsi que les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.

Bonne journée,

Manon_S

[#5]

Bonjour,

je renconte le même problème. "... non reconnus". J'ai répété la démarche plus de 10 fois avant de vous contacter afin d'être sûre. Puis-je avoir une activation immédiate s'il vous plaît ?

Merci d'avance,

Bonne journée

[#6]

Je rencontre le même problème. Impossible d'activer ma nano sim avec le serveur vocale. Que faire ?

[#7]

Bonjour Lew, lulu_1806,

Je prends en charge votre demande.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° commande, adresse postale ainsi que les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.

Bonne journée,

Manon_S

[#8]

bonjour

J ai le meme probleme , j ai recu une nouvelle micro SIm pour mon nokia lumia et il ne la reconnait pas te le serveur ou la procedure donnée ne fonctionne pas .

Pouvez vous m aider ?

Cordialement

M .*******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour impossible d'activer ma nouvelle carte sim, le serveur ne la reconnait pas ?

Merci de m'aider !

[#10]

Bonjour

Il est  impossible d'activer ma nouvelle carte sim, le serveur ne la reconnait pas ? §Je compose les 13 chiffres mais il n'y a rien à faire

Merci de m'aider !