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Activation femtocell

Lucky06480
contributeur occasionnel
943  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Bonjour,

 

Sniff ! Aprés plusieurs essais de reset et redémarrages, aucun progrès. Ca se finit toujours dans le mème état.

La suite ?

 

Cordialement,

@Lucky06480

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
933  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Bonjour @Lucky06480 


Nous allons donc procéder à un échange express.


Je vais vous en envoyer une nouvelle en échange de l'actuelle


Quel point relais vous arrange ?


DOMAINE DOLIVIER
251 AVENUE DE VERDUN
2 RTE DE ST PAUL A COTE LABO ANALYS
A COTE DU LABORATOIRE DANALYSES
06480 LA COLLE SUR LOUP


NATURA PRESSING
620 BD SAUVAIGO
06480 LA COLLE-SUR-LOUP
NONO NENETTE
134 AVENUE EMILE HUGUES
06140 VENCE
TOTAL STATION
3223 ROUTE DEPARTEMENTALE 2085
06330 ROQUEFORT LES PINS

Justine



Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lucky06480
contributeur occasionnel
917  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

DOMAINE DOLIVIER
251 AVENUE DE VERDUN
2 RTE DE ST PAUL A COTE LABO ANALYS
A COTE DU LABORATOIRE DANALYSES
06480 LA COLLE SUR LOUP

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
912  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

D'accord.


Je viens de valider le point relais.

Vous allez recevoir un mail et/ou SMS avec toutes les explications pour le bon déroulement de l'échange.


Tenez-nous informés lorsque vous recevrez la nouvelle femto


Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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Lucky06480
contributeur occasionnel
898  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Bonjour Justine,

 

La femtocell de remplacement est branchée et en attente d'activation.

 

@++

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
889  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Bonjour @l

Votre femtocell est-elle opérationnelle à ce jour ? 

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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Lucky06480
contributeur occasionnel
880  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Non

Durant ces derniers jours, j'ai re-initialisé pusieurs fois, redemarré, tout se passe bien au démarrage, et ca se termine en code 11 : "l'authentification de sécurité a échoué. veuillez contacter votre service clients mobile"

 

Une idée ?

Magali_K
ancien webconseiller
ancien webconseiller
869  

Re: Re : En réponse à votre demande de numéro de ligne ...

Bonjour @Lucky06480 


Pouvez-vous me communiquer en message privé l'IMEI de la Femtocell nouvellement reçue ?


De quelles couleurs sont les voyants figurant sur votre Femtocell ?


Magali


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