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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour,
Cela fait maintenant 1 mois que je patiente pour l'activation de ma montre.
Un technicien de niveau 3 m'a appelé 2 fois en 1 mois. Mon dossier est traité par un technicien de niveau 4 mais je n'ai pas la chance de pouvoir lui parler.
Je comprends que cela soit techinquement complexe mais je commence vraiment à perdre patience. D'autant plus que les nouvelles des techniciens sont très rares et qu'il est impossible de les joindre...
Est-ce que quelqu'un s'occupe vraiment de mon dossier ?
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Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour a tous,
Exactement le même probleme que Marc depuis plusieurs jour, j'ai eu un conseiller qui m'a dit que ca venait de ma connexion??
Je suis technicienne en téléphonie pour la marque qui vend ces magnifiques montres connectées et je peux vous dire que j'en ai vraiment assez d'entendre de telles choses!
J'aimerai avoir une résolution a mon problème rapidement car c'est bien nous qui envoyons nos clients chez orange pour faire activer leur apple watch, ca fiche mal que des techniciens ne puissent meme pas montrer le bon fonctionnement aux clients!!!!
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour,
Il y un petit peu de nouveau.
A présent, lorsque je me rends dans mon app Watch sur iOS et que je clique sur Activer le forfait cellulaire, une Popup arrive La connexion a échoué.
Vous trouverez une nouvelle capture d'écran ci-jointe.
Je ne peux toujours pas profiter de mon Apple Watch.
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Re: Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch
@JaziaAa écrit :Bonjour @Yoko67
Je vais m'en occuper envoyez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et version iOS;
JaziaA
@JaziaAa écrit :Bonjour @Yoko67
Je vais m'en occuper envoyez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et version iOS;
JaziaA
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Re: Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch
Salut / Bonjour quand même @19bana
Et toi tu as quoi comme bobo qui te tracasse ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour
probleme de reseau pour activer forfairt cellulaire en contact aupres expert orange j ai acheter une montre Apple Watch Hermes je l ai deja retounee chez apple qui me l ont remboursee commande une autre un mois apres toujours meme probleme suis deçue en attente chez orange un expert de nouveau doit me contacter rendez vous fixer ensenble ??? a decouvrir Merci
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonsoir,
Mon apple watch ne fonctionnait plus en céllulaire donc j'ai désactivé mon forfait et j'ai voulu le réactivé mais je n'y arrive plus.
J'ai le message :
Votre compte Orange France ne permets pas d'acvtiver les données cellulaires sur votre Apple WAtch. Contactez Orange France pour en savoir plus.
Est-ce que quelqu'un peu m'aider ?
Merci d'avance.
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
J’ai acquis récemment l’apple Watch série 3 mais je n’arrive pas à activer le forfaits cellulaires comme beaucoup de personne à première vue (action grisée dans l’application du téléphone et indication aucune sim dans les réglages sur l’Apple Watch) .
J’ai eu un conseiller orange par téléphone qui me dit qu’il faut attendre 10jrs avant d’avoir la possibilité d’activer l’option cellulaire.
Quelqu’un aurait une solution ?
Merci d’avance
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Re: Activation forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour @airbol422,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, les appels voix en WI-FI et en 4G sont-ils actifs sur l'iPhone ?
J'aimerais acceder à votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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