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Bonjour @Pierre6440,

Les appels voix en 4G et WIFI sont-ils bien actifs dans les réglages du mobile ?

Sabrina Webconseillère

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Bonsoir,
Oui tout est activé
Modèle téléphone iPhone 8+

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Bonsoir

J’ai le même problème que certains ici. Mon forfait cellulaire marchait parfaitement avec mon Apple Watch 3 jusqu’à peu. Il y a quelques semaines j’ai appelé le SAV pour le demander de l’aide ils m’ont dit que mon forfait était désactivé. Ne me demandez pas les raisons !

Ils m’ont donc promis que sous 48h le forfait serait remis en place. Malgré ses restauration de mon Apple Watch et plusieurs tentatives de réactivations du forfait rien n’y fait !

J’ai un message d’erreur technique lorsque je suis sur la page d’activation orange.

Si quelqu’un peut m’aider d’urgence svp

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Bonjour @Tsip ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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C’est fait !

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Bonjour même problème pour moi et aucune soluyproposé en boutique ! A l’aide !!

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Bonjour @Nor 

Pouvez-vous m'apporter plus de précisions sur le dysfonctionnement de votre Apple Watch ?

Magali

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Bonjour je suis passez chez orange pour mon Apple Watch il m’a Disney 34 h mais tjr rien . même problème que tout le monde . Quand je vais dans activer voix 4g etc impossible il me dis de contacter orange . Peut. Ton m’aider.

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Bonsoir @Latchav 

Afin de pouvoir activer ces services sur votre ligne, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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Bonjour,

J'ai moi aussi un problème avec mon apple watch , je ne peux pas activer mon forfait car sur mon applicaton Watch Apple me dit "Votre compte Orange France ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre Apple Watch.

Contactez Orange France pour en savoir plus".

J'aimerais connaitre la source du porblème,merci d'avance pour votre aide.

PS:J'ai un forfait 150go et un Iphone XS.