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Bonjour je suis dans le même cas mon iphone 7 ne capte pas la 4g alors qu'au par avant il la capter avec free

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Salut @Mohlamine

Ton offre orange est récente ? Au cas que, réinitialise

les paramètres réseau pour voir le résultat .

Autre possibilité ,voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Mon offre date de septembre 2017.
Ok je vais réinitialiser tout a l'heure.
Je donnerai des nouvelle.
Merci

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Bonjour,  j'ai acheté un Iphone 6S afin de pouvoir bénéficier des Appels WI-Fi , et de la 4G voix et données,  mais je ne parviens pas à activer l'option. j'ai un message d'erreur qui m'invite à vous contacter. Merci pour votre aide

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Salut @Naw7

Si tu as ce message, faut voir la question avec le service client .

Tu as la possibilité de le faire comme je l'avais écrit plus haut .

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Bonjour @Naw7 

Afin de pouvoir traiter votre demande, merci de me communiqer par message privé votre nom, prénom,n° de ligne mobile et adresse postale. 

Cdt

Biné_S

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Bonjour.

J’ai un iPhone 6 et suite à la mise à jour avec iOS 11, j’ai l’option appel par wifi. Mais impossible de l’activer. J’ai un message me disant de contacter Orange. Idem pour l’option voix en 4G. Appel au 3901 (pro😜) et même incapacité pour mon interlocuteur de répondre à mes questions.

Qui peut m’aider ? Les appels wifi, ce serait le top pour moi. Merci à tous.

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Bonsoir, l'option 4g c'est activer toute seule apres redémarrage.

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bonjour Mohlamine

j'ai fait toutes les manips proposées dans ce post !  Mais rien ne fonctionne.

c'est gonflant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Bonjour
Si vous avez un abonnement PRO ça ne fonctionne pas, l’option n’ est pas activée pour les PRO.
Le 3901 ne sait même pas ce qu’est le wificalling et la 4g voix et données je leur ai expliqué ce que c’était la dernière fois que je appelé, en PRO les abonnés sont mieux informés que l’assistance