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Re : Activer la 4G : voix et données
bonjour j ai le meme probleme depuis le 24.12
impossible d activee voix et donnees en 4g on me demande d appler orange mais au 39 00 ils comprennent rien !!!
est ce qu un expert en sim ici peut resoudre mon probleme car deplus cela fait que je pert aussi la 4g quand je suis en mouvement et que je la retrouve qu avec la fonction avion
une personne ma dit ce qt suite au fait que j ai enleve ma sim le 24.12 ben oui quand tu changes de telephone tu est obligé non ?
merci a un expert ici de me contacter sinon ca va etre vite fait je passe a la concurence pourtant je suis chez vous depuis mon bibop
merci
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour
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allo y til un expert en SIM dans la salle ?
bonsoir,
j'ai un contrat : Forfait origamy avec mobile (iphone 7plus)
. Lorsque j'active la 4G ( données cellulaires) j'ai le choix entre : non, voix et données, données seulement. Si je choisis voix et données le message suivant s'affiche :
"Impossible d'activer les appels via la 4G - pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France"
deplus ce bug desactif la 4g sur mon telephone quand je suis en mouvement obligé de reactiver avec le mode avion
apparement c est du du fait que le 24.12 j ai enlever la sim pour le mettre sur mon nouvel iphone ...........
entre temps apple ma meme changé mon iphone j en ai un neuf
avec aussi une nouvelle sim
mais meme probleme
me demandez pas de rinitialiser les reglages reseaus ou formaté usine ce st deja fait
cela vient de mon compte
j en ai marre de payer pour rien
mainteannt si rien ne se passe je suis client depuis mon bibop dans les annees 90 avec aussi wanadoo je passe a la concurence
merci
serieux les plates formes en afrique faut arerter la ils comprennent rien !!!!
bonne journée
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Re : allo y til un expert en SIM dans la salle ?
bonjour
hier soir je me suis appercu qu enfin la voix 4g et les donnees etaient activer comment pa r qui pourquoi je ne sais pas mais enfin ce st activer
merci
probleme resolu pour moi
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Re : Activer la 4G : voix et données
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Re : Activer la 4G : voix et données
Ça serait super sympa merci !
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Re : (RESOLU) probleme 4g voix données sur iphone 7 plus neuf !!!! y a t il un expert merci
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Re : Activer la 4G : voix et données
@Ugo8 a écrit :
Même problème qqn peut m'aider plus d'accès à la voix 4G et on est en 2017 quoi !
Salut / Bonsoir/Hello !!!! @Ugo8
Faut voir avec le service client, ou attendre la prise en charge
par un web conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Activer la 4G : voix et données
Bonjour @Ugo8 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : (RESOLU) probleme 4g voix données sur iphone 7 plus neuf !!!! y a t il un expert merci
bonjour ugo8
crois en mon experience ici appelle les ou passe par le chat sur la page orange !!!!!!
j ai ete contacté comme toi ici et la personne qui s est proposé na jamais repondu a mes mp .........
pour ton soucis appelle les j ai eu le meme probleme que toi depuis le 24 .12 et ca a ete regularisé mi fevrier !!!!!
si t arrive a rien je t invite a aller sur la page orange et rubrique reclamation ils vont bouger
par contre une fois que tu auras recuperer ! ne touche plus a la sim !!!!
je suppose que tu as ete dans cellulaire et esayer de mettre la voix 4g et que tu as eu un message contacez orange ?
par mon experience je suis tomber sur des gens depasses chez orange !!!
on ma demander de changer mon iphone ce qu apple ma fait mais meme probleme
on a meme demander d aller voi un technicien en boutique a perpette les oies ..........
ne lache rien HARCELE LES
tu vas passes de niveau a niveau
au debut ils vont te faire rinitialiser les reseaux
voir meme formater ton tel refuse !!!!!!
tu leur parle que ce probleme est connu d apple que ce st un probleme orange sur bcp de comptes !!!!!!
bon courage et tiens moi infomé
merci
@Ugo8 a écrit :
J'ai le même problème comment faire ?
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour
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Re : Activer la 4G : voix et données
Bonjour , est ce que sur vos options de la ligne mobile vous voyez toujours apparaître ' voix en 4G '?