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@pstrac a écrit :

Bonjour , est ce que sur vos options de la ligne mobile vous voyez toujours apparaître ' voix en 4G '?

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que veux tu dire par options sur la page orange de notre contrat OUI ce st marqué option voix 4g

sinon sur mon iphone voix 4g et donnees sont activés

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Bonsoir
Je réactive ce post pour les mêmes raisons, sauf que je suis sur une flotte pro , j'ai posé la question à mon gestionnaire mais il a botté en touche et pense qu'il n'y a pas de raison à ce que la vowifi et volte ne s'active pas mais voilà malgré mon 6s+ ça ne fonctionne pas et j'avoue que la vowifi me rendrai bien service par moment
Comment faire ?

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bonsoir comme j ai dit plus haut insiter

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Hello @mpqr

Faudrait voir ton problème avec le service client dédier au PRO .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/contacter-or...

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Bonjour
J'avais vu mais le problème est que je ne suis pas le gestionnaire de flotte et pour le responsable info de ma boîte ma demande ne l'intéresse pas tant qu'il n'y a pas de souci sur la ligne.
Cela me rendrai pourtant service dans ma vie pro de tout les jours ...
Mais je n'ai aucun droit sur cette ligne et je ne peux pas contacté l'assistance pro , ils m'enverront bouler c'est sur et normal.
Donc je suis dans une impasse

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Bonjour
Il y a quelqu'un au 706?
Deux jours d'appel 30 minutes d'attente et PERSONNE !
Ça ne décroche jamais !

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Hello @mpqr

Tu as fait un essai par eChat !

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Non
Mais par contre j'ai fini par avoir quelqu'un ce matin
Et la un grand moment de bonheur la première fois j'ai entendu des personnes bavarder de la pluie et du beau temps alors que j'étais à vingt minutes d'attente...
J'ai raccroché puis appelé de nouveau et après 17 minutes enfin quelqu'un communication inaudible ( une question les services pro ne sont pas en France? )
Et sincèrement formez vos personnels parce que quelqu'un qui li bêtement une fiche sans comprendre ce qu'elle dit c'est extrêmement agaçant , le plus drôle ce sont les blancs après une question un poil pointue.
Pour de la hotline technique PRO c'est très très légé.

Pour information les pro non pas le droit à la vowifi et volte

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Une galère avec le service client qui ne comprend rien, pas de 4g voix en pro! Eux même sont pas sur de leur bêtise!