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Activer ma nouvelle carte sim

Mankouzo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 236  

Activer ma nouvelle carte sim

Bonjour ,

 

Je viens d'acheter un samsung galaxy s5 , j'avais un iphone 3s , j'ai donc été obligé de mettre une nouvelle carte sim fournie avec le pack samsung . on me demande bien sur d'activer la nouvelle carte , j'ai essayé par le serveur vocal interactif , ils me disent que c'est bon , mais ça ne marche pas , le galaxy marque " non enregistré sur le réseau " . Que faire ? Je suis un peu perdu !


Solutions approuvées
Mankouzo
contributeur confirmé
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6 223  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone !

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19 RÉPONSES 19
Mankouzo
contributeur confirmé
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6 223  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone , merci quand meme

Mankouzo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 224  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone !

annick44120
contributeur
5 077  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bonsoir je viens de recevoir un iphone 6 avec la carte sim seulement quand j'apelle le 740 pour l'activer ils me disent qu'ils ne reconaissent pas les 13 chiffres a indiquer que faire ?

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 994  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

Bonjour @annick44120,


Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?


Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de la carte SIM.


Bonne journée,

Marine_D

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nicopc
contributeur
4 948  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bonjour je n arive pas a active ma nouvelle carte sim par telephone on me dit que c bon mes des que je mes la nouvelle carte sim pas de reseau

 

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 869  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

Bonjour @nicopc,


Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte SIM.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.


Bonne journée,

Marine_D

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MILOUSE_43
contributeur
4 776  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim mais lorsque j'appel le 740 il me demandeun code à 4 chiffres que je ne trouve pas 

RASHON
contributeur
4 771  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à activer ma carte sim, j'ai toutefois bien envoyé le coupon d'identification accompagné d'une photocopie de ma carte d'identité. 

 

Bien cordialement

Rachid

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 658  

Re : Activer ma nouvelle carte sim

Bonjour @MILOUSE_43  @RASHON 


Je vous propose mon aide concernant l'activation de vos cartes SIM.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Noms et prénoms,

- Numéros de mobile,

- Les 13 chiffres au dos de la carte SIM,

- Numéros client,

- Adresses postales.


Bon après-midi,

Marine_D

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