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Airbox : Reste crédit non épuisé après rechargement

Camelroth
contributeur
223  

Airbox : Reste crédit non épuisé après rechargement

Bonjour à tous,

Je suis un nouvel utilisateur Airbox et je suis surpris de voir que lorsque je recharge ma ligne avec un nouveau crédit Letsgo, le système consomme ce nouveau crédit avant de terminer le précédent.Capture_Crédits_Airbox.PNG

Cela ne m'arrange évidemment pas puisque le précédent arrive en général à échéance bien avant le nouveau...

Dois-je attendre d'arriver à 0 crédit avant de recharger ? Inquiétant puisque je passe par Internet pour recharger...

Merci d'avance pour vos suggestions :-)

Frank

1 RÉPONSE 1
Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
201  

Re : Airbox : Reste crédit non épuisé après rechargement

Bonjour @Camelroth,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné.


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V


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