mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilité le 14/09 pour le 26/09 avec un forfait comprenant une eSim, étant en Espagne je ne peux pas activer cette eSim par conséquent j'ai joué de mon droit de rétractation le 15/09, je voulais donc savoir si cette rétractation entraîne bien l'annulation de la portabilité, je n'ai pas envie de me retrouver avec une surprise le 26/09.

Respectueusement,

[#2]

Salut @TotoBedo 

Un conseiller de passage pourra te dire ce qui en est  à moins que tu préfères prendre contact avec le service client au +33 9 69 39 39 00

[#3]

Bonjour @TotoBedo,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande commençant par X0...., adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie