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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
J'ai suivi vos indications et c'est fait; merci
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
Bonjour,à tous voilà j ai une assurance casse et vol depuis 2012ce weekend j ai cassé mon iPhone et j ai donc appelé le service client qui m à rediriger vers l assureur ,mais celui ci m annonce qu'il ne prend pas en charge ce type de casse (en téléphonant dans la rue j ai trébuché et mon téléphone est tombé ) donc un conseil l assurance ne sert a rien et franchement orange m a déçu au point de résilier prochainement mon abonnement.
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
@Al3 a écrit :Bonjour,à tous voilà j ai une assurance casse et vol depuis 2012ce weekend j ai cassé mon iPhone et j ai donc appelé le service client qui m à rediriger vers l assureur ,mais celui ci m annonce qu'il ne prend pas en charge ce type de casse (en téléphonant dans la rue j ai trébuché et mon téléphone est tombé ) donc un conseil l assurance ne sert a rien et franchement orange m a déçu au point de résilier prochainement mon abonnement.
Salut @Al3
Avant de souscrire ce genre d'assurance, lire les conditions
Et réfléchir, si cela en vaut la peine.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
Bonjour johann,vous travaillez pour Orange?
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
Je pensais vu votre réponse,et ci-dessous la réponse de l'assurance:
"Ce n'est pas un dommage qui résulte d'une cause extérieure et soudaine à l'asuré".
Motif à mon sens pas du tout honnete et ce qui m'irrite c'est que Orange qui vend ce service ne me donne aucune solution.
cdt
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
@Al3 a écrit :Je pensais vu votre réponse,et ci-dessous la réponse de l'assurance:
"Ce n'est pas un dommage qui résulte d'une cause extérieure et soudaine à l'asuré".
Motif à mon sens pas du tout honnete et ce qui m'irrite c'est que Orange qui vend ce service ne me donne aucune solution.
cdt
je n'ai pas de réponse à votre problème et ça me conforte sur mon annulation d'assurance casse et vol. Rien n'est jamais bien expliqué ...........
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Re : Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
Hello @Al3 @ninette15
Quelque fois, il vaut mieux mettre 15€ par mois dans une tirelire.
Au bout d'une année, tu pourras t'acheter un nouveau mobile
vu qu'on trouve actuellement, des smartphones de bonne qualité
au prix fort, à partir de 100€
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
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Re: Annuler l'option "Assurance Casse et Vol"
Salut / Bonjour !!! @Bab62
Ici nous ne pouvons résilier quoi que ce soit,
nous sommes des clients comme toi .
Voir avec l'assurance en question sinon au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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