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Appels depuis l'Italie vers un numéro français

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Appels depuis l'Italie vers un numéro français

Bonjour
J'ai vu ce matin que j'ai eu une consommation de 3h54 minutes (54€) de hors forfait
En sachant que j'ai un open play 3 go avec fibre
Je dois payer ou il y a un erreur ?
Cordialement

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Re : Appels depuis l'Italie vers un numéro français

Bonjour @Salvixx627 


Je vous propose mon aide pour faire le point sur ce hors forfait. 


Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile). 


à bientôt,

François

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3 RÉPONSES 3
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Re : Appels depuis l'Italie vers un numéro français

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Re : Appels depuis l'Italie vers un numéro français

Salut

 

Faut voir avec  le service client s'ils font

un éventuel geste ! http://contact.orange.fr/

Ou attendre le passage d'un webconseiller

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re : Appels depuis l'Italie vers un numéro français

Bonjour @Salvixx627 


Je vous propose mon aide pour faire le point sur ce hors forfait. 


Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile). 


à bientôt,

François

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