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Bonjour,

Je viens de rejoindre orange après une portabilité de numéro et je n ai plus les appels wifi ( bien pratique a l interieur)

J ai un  forfait 2h et 20go

Dois je contacter orange?

Doivent-ils activer quelque chose ? 

Merci de vos réponses,

Cordialement

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Salut @Simon37 

La portabilité est définitive , le mobile est à jour, le modèle de ton mobile

figure dans la liste de ceux qui sont compatibles .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour 

Oui, la portabilité est effective depuis hier 7/07 , mon tel est un samsung s8 a jour.

Cela fonctionnait très bien avant avec la concurrence, mais la rien.

Cordialement 

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@Simon37 

A ce moment la faut voir ou se trouve le problème

avec le service client .