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Posté le
21-02-2020
18h38
548  
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Apple watch serie 5
Bonjour,
j'ai une apple watch 5 cell + iphone et je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire.
J'ai essayé:
- tout redémarrer
- tout réinitialiser "sortie d'usine"
- Orange m'a supprimé l'option eSim Watch pour que je la resouscrive
Rien ne marche. Le problème a été escaladé jusqu'au niveau de support le plus haut, sans résultat.
Une idée ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
24-02-2020
15h58
446  
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Re : Apple watch serie 5
Bonjour @vwiencek,
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à m'indiquer si l'activation de la Volte et du Vowifi ont été effectués sur votre ligne.
Dans l'attente de votre retour.
Aminatou