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Attachement d'un nouveau forfait et d'une nouvelle carte sim à 1 compte existant

Célina01
contributeur
344  

Attachement d'un nouveau forfait et d'une nouvelle carte sim à 1 compte existant

Bonjour

je suis chez Orange depuis 1 dizaine d'années et je voulais savoir s'il est possible de rattacher une nouvelle carte sim (avec nouveau numéro) ainsi qu'un forfait à mon compte (tout en gardant mon forfait et mon numéro). 

si c'est possible, comment procéder ? 

je vous remercie et vous souhaite un bon week-end

Célina

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
335  

Re: Attachement d'un nouveau forfait et d'une nouvelle carte sim à 1 compte existant

Salut @Célina01 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

Bon weeekkk en retour .

 

 

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
260  

Re: Attachement d'un nouveau forfait et d'une nouvelle carte sim à 1 compte existant

Bonjour @Célina01 , et merci de votre fidélité.

 

La souscription peut se faire en ligne, par téléphone au 3900 ou en boutique Orange, au choix.

 

Vous pourrez tout à fait, une fois la deuxième ligne activée, la rattacher à votre espace client existant. Vous trouverez-ci après le pas à pas pour réaliser cette opération : Espace client : rajouter ou rattacher un contrat

 

Vous conserverez cependant deux factures et deux prélèvements séparés.

 

Espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une belle journée

Matthieu

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