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Aucun réseau depuis 5 jours

Diccia
contributeur
298  

Aucun réseau depuis 5 jours

Bonjour, 

Je vis en Ireland depuis 6 ans, mais je paye et garde mon téléphone français orange ! Depuis 5 jours je n arrive à avoir aucune connection ... 

impossible d avoir orange ! Que faire ?? 

je cherche une solution pour avoir de retour et très vite du réseau .... puis j espère qu orange fera un geste sur ces factures après toutes cette situation désastreuse !!! Il y en a qui travaille !!!! 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
260  

Re: Aucun réseau depuis 5 jours

Salut @Diccia 

 

Attendre la présence des conseillers et la prise en charge de l'un d'entre eux 

ou voir au +33 9 69 39 39 00 

 

En ce qui concerne un éventuel geste, voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Et comme tu utilises le mobile sur une longue durée à l'étranger  voir l'article 13.2

des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

 

Au fait tu as déjà fait la recherche manuel et essai via un autre réseau ,

Exp :  Voda IE /  O2-IRL  /  EIR / ou 3 IRL et passer en 3G ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
206  

Re : Aucun réseau depuis 5 jours

Bonjour @d
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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