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Bonjour,


J'aimerai savoir s'il était possible d'avancer la date pour bénéficier de l'offre de renouvellement de mobile au meilleur prix.
J'ai un forfait open play (mobile+box) depuis presque 2ans et j'aurai à partir du 12/10/2015 la possibilité d'accéder à cette offre.

Or à cette periode je ne serai pas vraiment disponible pour passer en agence et faire les démarches (Déplacement pro de prévu).

Voilà, est-ce que quelqu'un à pu negocier cette avancé de date ?
Comment faire ou qui appeler ?


Merci d'avance à toute la communauté pour l'aide apportée.

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salut @ludovic59370

je ne suis pas certain que ce soit possible

et si ce n'est pas le 12/10, tu peux le faire 15 jours plus tard

ou le faire depuis le site orange, ou au 3970/700 pour renouveler le mobile

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Bonjour @fredolerouge,


Merci pour ta réponse. J'essaierai sur le site alors.
Sais-tu si l'on peut récupérer le mobile en agence ?
Pas fan de la livraison à domicile pour ce genre de produit sensible au vol. (iPhone notamment)

Merci.

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salut @ludovic59370

ça honnêtement, je ne sais pas

mais tu peux éventuellement demander à le faire envoyer en point relais