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Interrogez la communautéBonjour tout le monde , je viens pour la première fois ici et j'espère ...
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bonjour , depuis 2mois j'ai rejoint orange avec un forfait open, mais voila 1 mois que ma ligne est restreinte, a priori orange ne reçoit pas les documents justificatifs ...je les ai envoyés 3 fois par courrier, 1fois par mail, j'ai déja payé 2 factures par cb , alors que je ne peux pas appeler !! on m'a certifié que mon cas allait etre pris en compte immédiatement : ça fait une semaine ; j'ai passé des heures au 3900 , a la boutique , je suis a bout !!! qui pourrait avoir la gentillesse de s'interresser a moi ? merci ,
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @ODILE111
Faut espérer le passage et prise en charge par un conseiler .
Autre possibilité, tente ta chance par Chat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @ODILE111
Faut espérer le passage et prise en charge par un conseiler .
Autre possibilité, tente ta chance par Chat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Bonjour tout le monde , je viens pour la première fois ici et j'espère ...
merci Johann , je vais essayer