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Bonjour

Je détiens un offre mobile "Jet 100G" que j'ai souscrit le 20/07/2018.

Je suis engage jusqu'au 10/07/2019, jusqu'a la pas de soucis.

En étant sur le site orange aujourd'hui je me suis rendu compte
que l'offre actuel que je détiens est moins chère.

Est-il possible de changer de forfait en prenant le jet 150G sans changer
ma date de fin d'engagement (10/07/2019).

Cordialement,

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Salut @blacks88

Tu peux prendre une offre plus cher mais si tu baisses de gamme

tu auras des frais .

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Alors si j'ai bien compris ma periode d'engagement ne sera pas reconduit ?

Et comment peut-on savoir de combier seront les frais a payer si on prend un forfait moins cher ?

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@blacks88

En ce qui concerne les éventuels frais il y avait des modifications les

derniers temps,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .