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Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Tor4n
contributeur
737  

Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour.

Cela fait une semaine que je n'ai plus de moyen de communication depuis le portage de mon ancien numéro sur votre nouvelle carte SIM orange.

Celle-ci est "non enregistrée sur le réseau". Donc je ne peux recevoir ni appel et surtout, ni SMS. Je ne peux donc pas non plus appeler le 740...

Pour ajouter mon contrat mobile à mon compte créé ce jour pour l'occasion (contrat vendu en boutique mais sans création d'espace client...), et ce afin d'activer ma carte SIM, on me propose de m'envoyer un code de vérification par... SMS ?

Donc en gros, on m'envoie des SMS de vérification sur une carte SIM inactive ? #logique

Que suis-je sensé faire pour activer ma carte SIM ??

Merci d'avance.

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
715  

Re: Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
686  

Re : Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour @Tor4n 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Tor4n
contributeur
658  

Re: Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, j'ai déjà essayé tout ça, sans succès..

Tor4n
contributeur
657  

Re: Re : Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour,

 

Oui j'ai toujours besoin d'assistance svp car la carte SIM est toujours inactive.

 

Merci d'avance.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
611  

Re: Re : Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour @Tor4n,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel téléphone utilisez-vous ? 

Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Tor4n
contributeur
518  

Re: Re : Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour Sab,

 

Je vous ai envoyé les infos demandées par message.

 

Merci d'avance.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
490  

Re: Re : Carte SIM non enregistrée sur le réseau et SMS de vérification ?!

Bonjour @Tor4n,

Une réponse vient de vous être apportée en message privé, je vous invite à le consulter.

Bonne journée 🙂

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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