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Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

Stef103
contributeur
608  

Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

Bj , j ai commandé une carte SIM il y’a 10 jours. En faisant le suivi courrier’ elle a été renvoyé a l expéditeur car adresse non valide ( cause lors de mon changement de contrat, orange avait saisi une adresse erronée et lors de la commande l adresse à été mise par défaut). Je viens de redemander un autre envoi à l’abonné adresse. Qui de la facturation ? Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

Salut @Stef103 

 

Au cas qu'il y aurait double facturation prend contact avec le service réclamation

à moins que tu causes d'une autre chose .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

Salut @Stef103 

 

Au cas qu'il y aurait double facturation prend contact avec le service réclamation

à moins que tu causes d'une autre chose .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Stef103
contributeur
585  

Re: Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

Bonjour, merci de la réponse. C'est bien ce que je crains effectivement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: Carte SIM non reçue car adresse enregistrée par Orange erronée

@Stef103 

 

Au cas que :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Bonne journée et par les temps qui courent

gardons le moral .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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