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Bj , j ai commandé une carte SIM il y’a 10 jours. En faisant le suivi courrier’ elle a été renvoyé a l expéditeur car adresse non valide ( cause lors de mon changement de contrat, orange avait saisi une adresse erronée et lors de la commande l adresse à été mise par défaut). Je viens de redemander un autre envoi à l’abonné adresse. Qui de la facturation ? Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Stef103 

Au cas qu'il y aurait double facturation prend contact avec le service réclamation

à moins que tu causes d'une autre chose .

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Bonjour, merci de la réponse. C'est bien ce que je crains effectivement.

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@Stef103 

Au cas que :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bonne journée et par les temps qui courent

gardons le moral .