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Carte bancaine refusée par le Système

contributeur
785  

Carte bancaine refusée par le Système

Bonjour, 

 

Depuis le 02/12/17 j'essaye d'acheter un forfait open + smartphone (la note 8 en l'occurence) sur la boutique en ligne d'orange, cependant je tombe toujours sur l'erreur suivante : 

 

"La prise en compte de cette carte bancaire a été refusée par notre système sur la boutique en ligne Orange. Merci d'utiliser une autre carte bancaire pour le paiement de votre commande ou bien sélectionnez un autre mode de paiement"

 

La carte en question est une visa qui fonctionne très bien sur les autres sites en lignes comme physique, du coup il m'en viens à penser qu'il y a visiblement un soucis sur la boutique online d'orange.


Est ce que je suis le seul à tomber sur ce genre de probleme ? Que peut-on faire pour confirmer ma commande ?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
contributeur
753  

Re: Carte bancaine refusée par le Système

Bonjour,

 

Non vous n'êtes pas seul.

 

 

Orange n'est définitivement pas à la hauteur en matière de paiement online.

 

Amérique

contributeur
627  

Re: Carte bancaine refusée par le Système

effectivement idem pour moi par contre le paiement par téléphone fonctionne

contributeur
605  

Re: Carte bancaine refusée par le Système

Bonsoir,

 

Vous aviez essayé à plusieurs reprises sur leur site de payer avec votre visa?

Aucun débit de votre banque suite à la non confirmation du coup, comme si la commande n'avait jamais existée?

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