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Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour, je ne peux pas activer mon forfait cellulaire sur mon Apple watch, le message suivant s'affiche : cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région. Comment faire ?
Merci.
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Salut @tat2bu
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour
J'ai exactement la mémé problème que vous.
Je possède une Apple Watch série 4 cellulars et un Iphone 7 ios 13.5.1
Téléphone et montre, éteint, restaurer, rien ne change.
Apple me certifie que ce n'ait pas de leur ressort.
Pourriez-vous m'aider si vous avez la solution.
Merci.
Merci d'avance
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour @Bastien3188 ,
Avez vous acquis votre montre en France?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour excuser moi pour cette réponse tardive.
J'ai bien acheter cette montre en France chez Darty.
J'ai toujours le même problème j'attend le retour du service client.
Cordialement
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour, je vous invite à vérifier le modèle de votre Apple WATCH 4 sur ce lien: https://support.apple.com/fr-fr/HT204507#series4
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour Merci de votre réactivité.
Il s'agit effectivement d'un montre A1976 qui et donc originaire d'amérique du nord...
Cela a t-il un impact sur mon problème de forfait cellulaire?
Merci d'avance
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour @Bastien3188
Nous vous remercions de votre retour.
A partir du moment où votre Apple Watch n'est pas configuré pour la France, le forfait cellulaire ne peut pas fonctionner.
Nous vous remercions d'avance de votre compréhension.
Aminatou
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Merci pour voter aide.
Je contacte Apple et vous tiens informer.
Cordialement
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Re: Cette apple watch ne prend pas en charge les forfaits cellulaire orange france dans cette région
Bonjour,
avez-vous eu des nouvelles concernant votre problème ?
merci de votre aide