Bonjour , ayant acheté un Huawei P20 Pro a 299€ avec le forfait a 29.99€ le soir même je reçoi un mail de Orange , me demandant un chèque de dépôt de garantie de 265 sous prétexte que ma banque est une banque en ligne.. est ce légal ? me déplacer en agence peut elle y changer quelque chose ? je trouve ça moyen de cracher au visage de nouveaux clients de la sorte , en faisant encaisser un chèque de 265€ quazi irrécupérable étant donné que celui ci peut être remboursé quand on quitte Orange...cela n'a aucun sens car au final ça revient à payer le téléphone à son prix nue sur Amazon ou autres , et payer un forfait plein pot en s'engageant 24 mois...
Au vue de cette discrimination bancaire , je vais me renseigner auprès de UFC que choisir et 60M de consommateurs.
Pou rappel (cela ne me concerne pas) Orange le mail demandant ce chèque de dépôt de garantie contient une facheuse ligne "joindre votre relevé d'identité bancaire (RIB) domicilié en France" Or , cela est totalement illégal d'accepter seulement les RIB doiciliés en france car c'est de la discrimination à l'IBAN
"Les pays membres de l'espace SEPA (Single Euro Payments Area ou Espace unique de paiement en Euros) se sont mis d'accord pour utiliser un système basé sur l'IBAN afin de faciliter les paiements nationaux et internationaux et de limiter le risque d'erreurs dans la communication et le traitement des transactions.
Les commerçants et employeurs qui n'acceptent pas tous les IBAN des pays de l’Espace économique européen violent en réalité la loi européenne du 1er Février 2016 (art. 9 de la directive européenne n°260/2012).
Dans le cas où vous seriez victime de ce que l'on appelle une « discrimination à l'IBAN », nous vous prions de contacter votre autorité nationale compétente en l'informant de la situation. Nous vous recommandons de toujours indiquer votre nom complet, vos coordonnées (email, numéro de téléphone, adresse…), le nom du commerçant ou de l’employeur qui refuse votre IBAN, une brève description du problème et si possible, des captures d’écrans prouvant que votre IBAN a bien été refusé."
En vue de cette violation de loi sur l'iBAN , je me demande donc est il bien légal de discriminer les personnes clients de banques en ligne de la sorte ?
Dans tout les cas , comptez sur moi pour vous faire de la pub , car cela est scandaleux , en l'attende de réponses d'associations de consommateurs , je pense au final que je vais être contraint d'annuler la commande et demander un remboursement , puis acheter le téléphone nue , étant donné que Orange me le fait payer au final 565€ avec ce chèque exigé !
