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Bonjour @thomz3

Vu ce que tu dit je pense que tu parles de N26 ?
Effectivement c'est pas tres légal et vas a l'encontre des directives européennes.
Sauf que personne en France va défendre une Banque Allemande.
Tu peux toujours demander un document écrit a Orange et le transmettre a ta banque.
A mon avis tout autres démarches sera perte de temps.
Tu ferais mieux de chercher un concurrent d'Orange, si tu veux le reseau Orange tu peux éventuellement voire avec un opérateurs virtuels bon nombre aujourd'hui offre le choix du reseau.