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Bonjour, 

J’ai souscrit le mois dernier au forfait 100go à 13,99€ avec la remise open -5€ car je possède une box internet Orange. 

Mais j’ai découvert ce mois-ci (novembre) que mon forfait était passé à 18,99€, la remise open 5€ supprimée sans mon avis et que je n’étais plus relié à ma box internet. 

J’aimerais savoir si d’autres personnes sont dans le même cas. J’ai eu un conseiller au téléphone qui m’a indiqué que le forfait à 13,99€ n’existait plus… Mais j’ai pourtant souscrit ce forfait ! Je vais recontacter Orange demain pour que l’on corrige le problème sinon je demanderai la résiliation de ma ligne.

Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Mais ce sera la dernière si ça continue.

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Salut @Jerem751 

Tu avais souscrit cette offre en tant que nouveau client orange où sosh ?