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Posté le
14-12-2014
0h53
729  
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Changement d'offre accidentel
Bonsoir, j'ai malheureusement accidentellement changé mon offre Open et il m'est impossible de trouver un moyen d'annuler cette "commande". Je souhaite rester sur mon offre actuelle et non changer...
Je vous remercie.
Betty
3 RÉPONSES 3
Posté le
14-12-2014
2h26
719  
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Re : Changement d'offre accidentel
bonjour,
essaye de contacter le service client dans un premier temps
a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete
un peu de lecture
http://assistance.orange.fr/offres-internet-vous-retracter-7503.php
cdt,
keep calm and stay connected
Posté le
14-12-2014
17h29
684  
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Re : Changement d'offre accidentel
@Betty027 bsoir
Appeller un conseillez au 3970 ou au 06 07 62 64 64 a partir de lundi 8hs .Un télé conseillez annumera votre demande si celle ci est tjr commercialiser ou que votre forfait ne sait pas.encore renouveller.
Appeller un conseillez au 3970 ou au 06 07 62 64 64 a partir de lundi 8hs .Un télé conseillez annumera votre demande si celle ci est tjr commercialiser ou que votre forfait ne sait pas.encore renouveller.
Posté le
17-12-2014
11h23
609  
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Re : Changement d'offre accidentel
Betty027 bonjour
Avez-vous pu annulé votre commande? ou souhaitez-vous de l'aide?
Dans ce cas merci de me donner vos coordonnées en message privé
Cordialement.