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[#1]

Bonjour,

Je voulais changer de mobile sur mon forfait 80 Go sur lequel je ne suis plus engagée mais le mobile qui m'intéresse (le xiaomi Redmi Note 9 gris) n'est disponible que sur mon forfait 5Go (je ne suis plus engagée aussi). Je ne comprend pas pourquoi quand je regarde l'offre 80 Go il y a des téléphones trop cher et que la liste est moins fournie que pour les petits forfaits, qui ne m'intéresse pas car je le prend pour mon fils qui n'a pas besoin d'un téléphone trop cher... Y a t'il quelqu'un qui peut me dire comment commander le xiaomi Redmi Note 9 avec mon forfait 80 Go ??

Merci pour vos réponses.

MamieStef

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Bonjour @MAMIESTEF 

Pourquoi ne pas commander le mobile qui vous intéresse avec le forfait sur lequel il est accessible ? Il sera utilisable avec n'importe quel abonnement ensuite.

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Bonjour, ben non car le prix du portable n'est pas le même !!! Avec 5 Go je dois payer une somme de départ + 5 euros par mois pendant 2 ans, alors que sur le 80 Go, il y a des portables plus cher à 1 euro avec obligation d'un abonnement 24 mois sans rien d'autre ???

MamieStef

[#4]

Ce n'était pas précisé dans votre message initial.

Il vous reste la solution d'acheter le mobile ailleurs. Il sera probablement un peu plus cher, mais pas de ré-engagement à la clé.

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Bonjour, c'est fou que l'on ne puisse pas acheter un portable parmis toute la gamme proposée par rapport à son forfait (ce qui était le cas avant 😔). Maintenant, on vous propose des téléphones différents selon votre forfait et je suis déçue. Bref, comme je reste sur Orange, cela ne me gêne pas de devoir me réengager pour 24 mois et donc je voulais profiter de renouveler mon téléphone. 

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Bonjour @MAMIESTEF,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez vous créé une alerte de disponibilité ?


AlexandreK

[#7]

Bonjour,

Euh non, c'est quoi et comment cela fonctionne ? 

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Salut @MAMIESTEF   & Tous

Si un modèle de mobile était plus disponible via la boutique en ligne tu avais la possibilité de créer une alerte de disponibilité option qui n'est plus disponible

depuis un certain temps et pourtant elle était utile .