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Posté le
27-06-2019
7h46
258  
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Changement forfait + mobike
Bonjour à tous.
Je viens de changer de forfait orange et par la même occasion choisie un nouveau mobile. Lors de la validation et confirmé par le mail reçu, le changement de forfait à bien été pris en compte mais RAS pour le mobile (juste l'intitulé: forfait X plus mobile). D'habitude je me deplace directement en boutique, mais la derniere fois l'accueil m'a quelque peu refroidie. Comment ça se passe? Vais je le recevoir A la maison? Dois je aller voir en boutique ? Merci pour vos réponses
Je viens de changer de forfait orange et par la même occasion choisie un nouveau mobile. Lors de la validation et confirmé par le mail reçu, le changement de forfait à bien été pris en compte mais RAS pour le mobile (juste l'intitulé: forfait X plus mobile). D'habitude je me deplace directement en boutique, mais la derniere fois l'accueil m'a quelque peu refroidie. Comment ça se passe? Vais je le recevoir A la maison? Dois je aller voir en boutique ? Merci pour vos réponses
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-06-2019
12h54
Modifié le
27/06/2019
224  
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Re: Changement forfait + mobike
Salut @Reginaphallange
Pour voir ce qui en est, tu as déjà pris contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Également faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve
dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu,
Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant
la prochaine d'orange .
Au fait, tu as pas obtenu un numéro de suivi ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.